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Libro: "Lettera al padre" di F. Kafka (1952)  "Io avrei avuto bisogno di un po' di incoraggiamento, un po' di gentilezza di qualcuno che mi lasciasse aperta la mia strada ..." Non vi scrivo il solito pistolotto sul capo "ideale".
Ce ne sono anche troppi, che spiegano quello che un buon capo deve o non deve fare. Kafka si sofferma sull'enorme asimmetria di potere tra padre e figlio che può essere paragonata a quella tra un capo ed un collaboratore. Se da un lato si può diventare genitori senza aver "studiato" da padre o da madre, in un'azienda si può diventare "capi" in ossequio al principio di Peter, ovvero in base alla "massima incompetenza". Il principio di Peter prevede che ognuno raggiunga il punto più alto della scala gerarchica dove la sua incompetenza, in quel ruolo, è massima. Incompetenza non soltanto tecnica ma più spesso relazionale che segna una profonda distanza tra capo e riporto.
13 Commenti
C'è un bel libro di Nicoletta Cavazza che si intitola Pettegolezzi e Reputazione (sua la citazione dall'Otello) che spiega come il peggior nemico della reputazione sia spesso il pettegolezzo che spietatamente corrode, giorno dopo giorno, l'immagine che ognuno di noi proietta sugli altri.
A sua volta, il sociologio Goffman ci introduce al concetto di struttura formale delle organizzazioni, fatta di ruoli, di procedure e di quella, altrettanto influente ed importante che è la struttura, informale, composta da un insieme di aspettative, rituali, pettegolezzi, pregiudizi, convinzioni espresse in contesti non ufficiali quali una sala mensa, la macchinetta del caffé, la sala di ricreazione. Chi lavora in un'azienda deve inevitabilmente tener conto dei due mondi, formale ed informale, che si influenzano ogni giorno. Un buon esempio dell'esistenza di questi due mondi è iI comunicato aziendale esposto in bacheca (virtuale o fisica). In particolare, il momento della sua preparazione e quello successivo della sua interpretazione.
C'è chi sostiene che il pettegolezzo nasca nel momento in cui a due persone se ne aggiunga, in modo continuativo, una terza.
Quindi il pettegolezzo viene descritto come un fenomeno sociale connaturato agli esseri umani. Sarà ... !!! Perà quando se ne è il bersaglio, non la si vive molto bene. Innanzitutto il pettegolezzo incolla spesso ad una persona connotati, considerati dall'ambiente di riferimento, negativi. Inoltre costringe il bersaglio del pettegolezzo ad impiegare molte risorse nervose e fisiche per dare, agli altri, dimostrazione di quanto il pettegolezzo sia falso. Che fa invece il vescovo Myriel nel romanzo di Hugo? |
LE AZIENDE SONO ORGANIZZAZIONI UMANE PER QUESTO LA LETTERATURA AIUTA A DECIFRARNE LE INTRICATE DINAMICHE ORGANIZZATIVE...
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