Le differenze generazionali in azienda sono importanti?

A volte, la lettura dei fenomeni aziendali può essere facilitata guardando a settori e mondi distanti da quello economico-organizzativo.

Con questo obiettivo, qualche giorno fa, a Tempo di Libri, il salone dell’editoria a Milano, ero seduto alla presentazione incrociata di due libri La lunga notte di Adele in cucina di Livia Aymonino e A proposito di Marta di Pierluigi Battista.

Entrambi gli autori si sono dedicati al tema delle differenze generazionali; Livia Aymonino più nell’accezione del percorso di cambiamento tra le varie fasi della vita (infanzia, adolescenza, ecc.), Pierluigi Battista annotando, con ironia e rigore, discordanze di abitudini, interessi e convinzioni tra giovani di ieri e di oggi.
Tanti gli spunti utili per la vita aziendale, particolarmente interessante una riflessione di Livia Aymonino.

L’autrice, da un lato, ha rimarcato una profonda differenza tra gli attuali giovani e quelli di ieri, quando ha detto “miliardi di io che fanno fatica a diventare noi mentre il nostro noi era un soggetto di per sé...” e dall’altro, quali all’opposto, ha affermato che si era trovata spiritualmente molto vicina alla giovane protagonista del libro di Battista, perché entrambe donne, benché  tra loro ci fosse una significativa differenza di età.

Insomma sia un’apparente contraddizione sia l’introduzione di un’altra variabile, quella di genere, che, traslate nel mondo aziendale, danno luogo a tre osservazioni per chi si occupa di team :

• Il primo aspetto da considerare non è tanto la generazione di appartenenza quanto il diverso atteggiamento (e motivazione) individuale nei confronti di temi quali, ad esempio, il cambiamento,  la responsabilità, la delega, il proprio successo ...
• Il secondo è determinare cosa generi questo atteggiamento a livello di macro strumenti culturali (es. stereotipi, simboli, linguaggio, interessi, slogan, abitudini ...) che possono essere oltretutto diversi all’interno della medesima generazione.
• in terzo luogo, se c'è una forte prevalenza di una generazione in un team può capitare che si sviluppino dinamiche di in-group/out-group dove il senso di appartenenza fa agire in modo omogeneo le persone al di là del proprio pensiero.

Certo, ci vuole un metodo per fare ordine. L’esperienza sul campo fatta insieme al team di blisszone mi conferma che i metodi multidisciplinari, mix di competenze differenti; sono, in genere, molto più efficaci e rapidi, permettendo ad un team multi-generazionale di eliminare stereotipi e fare un percorso di arricchimento professionale, reciproco.

Ancora una volta, ho trovato conferma che la letteratura non "tecnica" sia una notevole fonte di ispirazione anche per il mondo del lavoro.