Da due romanzi* tips and insights for company teams stability

*Furore (The grapes of wrath - 1939) di J. Steinbeck e Resto qui (2018) di M.Balzano

È  vero, non si scrive un titolo così (italiano più inglese)... mi sono fatto prendere la mano da quel grande affresco americano che è Furore di Steinbeck !
Ma veniamo all’argomento di questo post.

Non credo di sbagliare troppo se descrivo un team ideale come quel gruppo di professionisti che concede a tutti i suoi membri autonomia e riconoscimento, comunica al proprio interno in modo aperto, distribuisce adeguatamente informazioni e compiti, segue regole condivise, è capace di adattarsi ai cambiamenti e raggiunge gli obiettivi per cui si è formato.
Spero che molti di voi lavorino in questa piacevole situazione.

Anche i personaggi di Furore e Resto qui vivono una condizione sociale accettabile appartenendo a due comunità contadine, a gruppi coesi.

Eppure in ogni gruppo è sempre latente una forza disgregatrice, che mina la stabilità del team, che tende ad allentarne i legami, che mette in discussione equilibri conquistati spesso con tanta pazienza.

In entrambi i romanzi considerati, questa forza distruttrice si manifesta attraverso una minaccia  che va a colpire l’esistenza del nucleo più sacro per una cultura contadina, ovvero la famiglia. Di fronte ad un attacco, così intimo, ogni mezzadro, ogni contadino smette di pensare come componente di un gruppo più ampio e inizia a reagire con l’istinto di conservazione e sopravvivenza della propria famiglia.
Pur con tutte le dovute differenze tra una comunità sociale ed un gruppo di lavoro aziendale, i due romanzi ci aiutano a identificare alcune forze che minano la stabilità di un gruppo.

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Tra quelle interne al gruppo:

• insorgenza di insoddisfazioni e fastidi individuali (specie se di opinion leader del gruppo)
• formazione di sotto-gruppi con forti istanze
• regole di comportamento non coerenti ed uniformi in tutto il gruppo
• valutazioni performance focalizzate solo sul lavoro di team e meno sulla contribuzione individuale
• diminuzione del livello di fiducia tra i componenti del gruppo
  

e tra quelle esterne:

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• nuove situazioni/tecnologie che rendono obsolete le competenze o l’esistenza stessa del gruppo
• nuovi progetti in competizione con l’attività del gruppo
• tattiche manipolatorie, dall’esterno, su singole persone o su informazioni utilizzate dal gruppo
• scarsa visibilità e conoscenza del “mondo esterno” al gruppo
  

Che dite? Non sono forse delle utili indicazioni per chi partecipa o gestisce un team aziendale? Avere la consapevolezza di queste forze centrifughe, che possono depotenziare l'efficacia di un gruppo di lavoro, è il primo necessario passo per salvaguardarne la stabilità.

Ancora una volta, la letteratura è fonte di ispirazione e di suggerimenti per chi lavora in azienda.

Alla prossima

Breve presentazione dei due romanzi
Furore (The grapes of wrath), il romanzo di Steinbeck (pubblicato nel 1939) narra le vicende di una famiglia appartenente ad una comunità di mezzadri dell’Oklahoma nei primi decenni del ‘900.  Queste comunità agricole sono chiuse (molte di loro coltivano da due generazioni le terre espropriate ai nativi americani), fortemente legate al concetto di locus, luogo, di proprietà, di gruppo familiare che riceve dalla propria fatica e dal terreno ciò di cui e per cui vivere.
Quando i grandi proprietari terreni scoprono i più redditizi trattori e falciatrici meccaniche al posto dei contadini e delle loro famiglie non sanno più cosa farsene. Anche grazie a minacce e fake news (volantini stampati che parlano della California, ad Ovest, come di un paradiso che attende di ricevere i mezzadri per offrire loro un ben pagato lavoro) li allontanano dalle terre.
I contadini non fanno fronte comune. Quella che sembrava una solida comunità pronta a difendersi contro gli estranei si disgrega senza combattere,
Illuminante è il dialogo tra il protagonista Tom Joad e sua madre.
La donna dice “... Siamo più di centomila, dicono, sfrattati. Se si fosse tutti uniti a reagire, allora nessuno penserebbe a darci la caccia” e Tom di rimando ”non capisco perché non si uniscano”, a cui la madre risponde “non so, sono come intontiti, come fossero mezzo addormentati”.

Anche il romanzo di Marco Balzano, Resto qui, è ambientato, più o meno, negli stessi decenni del ‘900 (pubblicato nel 2018) e narra le vicende di personaggi della comunità contadina di Curon (oggi in Alto Adige), della distruzione dei loro campi, case e paesi per la realizzazione di una diga., fortemente voluta dallo Stato Italiano ed imprenditori svizzeri.  Ancora una volta una comunità coesa, nella sua quotidianità, nel lavoro dei campi, che trascorre i pochi momenti di riposo all’osteria o sulla piazza della chiesa, reagisce come una somma di individui distinti e non trova una risposta comune alle pressioni (offerte di danaro e minacce personali) e all’incombente distruzione del paese.